吉林省長春市南關扎實開展放心消費創建活動
來源: 中國工商報    2018-11-06 09:04     [字體: ]

本報訊 今年以來,吉林省長春市工商局南關分局扎實開展以提高消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度為主要內容的放心消費創建活動,取得了較大成效。據統計,自創建活動開展以來,轄區消費糾紛發生率同比下降12.7%,消費者投訴處理率和消費者對投訴處理的滿意率實現雙提升
      放心消費創建活動是一項長期系統工程,涉及面廣,任務繁重。因此,南關分局高位統籌、拓寬思路、凝心聚力,充分發揮職能優勢,確保創建活動順利實施、取得實效。
      南關分局充分運用廣播、報紙、電視、互聯網等多種媒體和媒介,對創建工作進行多層次、多角度的宣傳,精心設計創作了創建活動標識、主題歌曲、專題片,以群眾喜聞樂見、易于接受的方式,大力宣傳放心消費創建活動的內容和意義,不斷提高創建活動的社會知曉度、商家誠信度和百姓參與度。截至目前,吉林省和長春市多家新聞媒體相繼刊登、報道南關區創建工作經驗。
      在市局的具體指導和支持下,南關分局廣泛推行全天候維權制度、布控式監管制度、訴轉案查辦制度,在轄區47家商超、市場建立賠償先付制度,建制率達94%;組織57個社區、9條街路、50家市場(商場)、8個景區和近2000戶具有一定規模的商戶,按不同行業類別召開4場創建工作推進會。
      目前,南關區涌現出一批服務質量優、經營誠信度高、履行維權義務好的放心消費創建單位。

 

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